#làm lành sau xung đột

Con xin lỗi cho xong rồi lặp lại lỗi cũ: dạy trẻ một lời xin lỗi đủ ý

Vì sao trẻ nói "con xin lỗi rồi mà" rồi vẫn làm lại, và bốn phần của một lời xin lỗi đủ ý theo tuổi: gọi tên việc, nhìn cảm xúc người kia, hỏi cách bù, hẹn lần